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Allgemeine Geschäftsbedingungen der biofitt Phyto AG

Liebe Kundinnen, lieber Kunde, hier finden Sie das Kleingedruckte für den Fall der Fälle... Wir wünschen uns, dass Sie als Kunde immer zufrieden sind und unsere Produkte vielen Ihrer Freunde weiter empfehlen, deshalb werden wir sicherlich immer versuchen in Ihrem Sinne zu entscheiden.

§1 Allgemein

Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der biofitt Phyto AG. (nachfolgend auch "biofitt") und deren Kunden (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde (Besteller) über Telefon, Internet, per E-mail , schriftlich oder per Fax bei der biofitt Phyto AG bestellt. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden (Bestellers) finden keine Anwendung es sei denn, biofitt Phyto AG hätte ausschließlich ihrer Geltung zugestimmt.

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§2 Vertragsschluss, Preise

1. biofitt wird den Kunden zuvor über den Eingang seiner Bestellung ("Angebot des Kundens) informieren. biofitt kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch biofitt zustande. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform per E-Mail bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt. 2. Die auf der Webseite in seiner letzten gültigen Fassung aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für biofitt bindend. biofitt hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen. 3. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Eventuelle Zollgebühren für Nicht-EU-Länder bleiben unberücksichtigt und werden vom jeweilig zuständigen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger direkt berechnet. 4. Biofitt behält sich vor, einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern. 5. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet biofitt die Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist.6. Kann biofitt eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird biofitt den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und gegebenenfalls Gegenleistungen des Vertragspartners erstatten. 7. Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

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§3 Lieferung

1. Der Besteller beauftragt in seinem Namen biofitt, die Ware an die von ihm angegebene postalische Adresse mittels Paketdienst zu liefern. Lieferungen erfolgen zu den auf den Websites bei der Bestellung geltenden Versandbedingungen. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt an Werktagen unmittelbar nach Auftragserteilung. Die Ware wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen zugestellt. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Termin wurde von biofitt fest zugesagt. 2. Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Lichtenstein, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Portugal, Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland und Schweden. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle und Steuern. 3. biofitt ist zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Kosten trägt biofitt. 4. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist biofitt berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. 5. Sofern die Voraussetzungen von Ziffer 4 vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist. 6. Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von biofitt zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung von biofitt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Begrenzung tritt auch ein, sofern der von biofitt zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht. 7. Im übrigen haftet biofitt im Fall des Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung in Höhe von 3 % des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 15 % des Lieferwertes.

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§4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von biofitt. 2. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch biofitt fällig. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen. 3. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht. 4. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank biofitt seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen biofitt in Rechnung gestellt wurden, kann biofitt vom Besteller einfordern.5. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird im Bestellvorgang eine Transaktionsnummer mit dem Kreditkarteninstitut vereinbart. Die Transaktionsnummer ist sowohl auf der Auftragsbestätigung als auch auf der der Ware beiliegenden Rechnung vermerkt. Die Auftragsbestätigung wird als e-mail versand, ist auszuducken und aufzubewahren. Das Kreditkartenkonto wird unmittelbar nach Versand der Ware belastet. Die Buchung erfolgt unter dem Namen biofitt.

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§5 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte

1. Haftet biofitt aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden für einfache Fahrlässigkeit, so gilt folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von biofitt unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie. 2. Die Haftungsbeschränkung nach 5.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Biofitt haften nicht weitergehend als biofitt selbst. 3. Offensichtliche Mängel können nur binnen einer Frist von zwei Wochen nach Zugang der Ware beim Besteller geltend gemacht werden. Die Rüge muß am letzten Tag dieser Frist bei biofitt schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail oder Fax ausreichend ist. 4. Im übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.

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§6 Datenschutz

Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Kunden erforderlichen personenbezogenen Daten durch biofitt ausführlich in der Datenschutzinformation unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

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§7 Widerrufsbelehrung

1. Der Kunde hat für seine Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht.Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 6 Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist an die auf der Rechnung vermerkten Adresse, oder per e-mail an [email protected] zu richten.2. 7.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde biofitt die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterndem Zustand zurückzugewähren, wird der Kunde biofitt insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt. Die Sachen sind freigemacht an biofitt zurückzusenden.

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§8 Jugendschutz

1. biofitt will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden eingehen. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. 2. Der Kunde stellt biofitt von Ansprüchen Dritter frei, die biofitt aus der Verletzung der Verpflichtung des Kunden nach Ziffer 1 erwachsen.

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§9 Beanstandungen, salvatorische Klausel

1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen an, [email protected] 2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

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Schlussbemerkung

Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via e-Mail an [email protected] oder telefonisch an +49 (0)251 6204060. Wir sind stets bemüht in Ihrem Interesse zu handeln und helfen Ihnen gerne weiter.

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