FAQ – Häufig gestellte Fragen zu biofitt
- Bestellung & Lieferung
- Zahlung & Rechnungen
- Passwort & Konto & Anmeldung
- Produkte & Inhaltsstoffe
- Kundenservice
Bestellung & Lieferung
Wo bleibt mein Paket?
Mit der der Bestellbestätigung bekommen Sie einen Link für die Paketverfolgung und können jederzeit den Status Ihres Paketes verfolgen:
Der Standort Ihres Pakets wird Ihnen sofort angezeigt.
Zahlung & Rechnungen
Welche Zahlungsmethoden bietet biofitt an?
Wir bieten Ihnen aktuell folgende Zahlungsmethoden:
- Vorkasse – Rechnungsbetrag per Banküberweisung – danach erfolgt die Warenversendung.
- SEPA-Lastschrift – Bequeme Abbuchung direkt von Ihrem Bankkonto.
- Kauf auf Rechnung – Auch für Ihre Erstbestellung.
Passwort & Konto & Anmeldung
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ im Login-Bereich.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortzurücksetzung.
Produkte & Inhaltsstoffe
Sind biofitt-Produkte vegan?
Ja, viele unserer Produkte sind vegan. Informationen zu den Inhaltsstoffen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Kundenservice
Kann ich telefonisch bestellen?
Ja, gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen:
- Deutschland (gebührenfrei): 0800 18 24 260
- Europaweit (gebührenfrei): 00800 11 00 77 00
Bitte beachten Sie: Nicht alle Telefonanbieter unterstützen gebührenfreie Nummern.
Kann ich per E-Mail bestellen?
Ja, gerne nehmen wir Ihre Bestellung via E-Mail an:
Schreiben Sie uns an: info@biofitt.com
Wir melden uns umgehend bei Ihnen.